調用的旅程
- 預測新興趨勢
- 看到競爭對手的劇本
- 莖精明的投資者
- 確定明天的挑戰者
- 現貨產業增長
- 殺了分析師的數據工作
調用的旅程的產品視頻
調用的旅程的產品和優勢
語言和文本分析(客戶見解)
叫旅程提供無與倫比的見解通過交互AI幫助組織更好地理解他們的顧客和人民…所以他們可以做得更好。專門從事語音和文本分析,增強質量保證,叫旅程吸入,分析,豐富了,和大量的非結構化數據,同時並對它們進行分類和篩選真正重要的。
最新的調用的旅程新聞
2022年6月3日
在2022年6月3日生於澳大利亞的公司部署最新的複雜的實時和訂婚後分析,增加其市場領先的對話分析生態係統調用的旅程,一個全球領先的omnichannel談話分析作為服務的提供者,最近宣布擴大其得分和分類功能,將會話數據轉換為真正可行的見解。認識到最好的智能結合人工和人類智慧,叫旅程進球創造了100%的覆蓋率和100%的所有相關omnichannel對話質量保證和合規管理的目的;自動標記低分交互應該檢查和糾正的人。通過減少人類的偏見和錯誤,以及捕捉微妙的元素,如情感、內容、講話太多,沉默,叫創造一個真正的旅程,omni-dimensional理解客戶的互動。“我們的目標是使我們的客戶的生活更容易”,保羅·漢弗萊說,叫旅程CEO。“通過使用人工智能做很多重活累活,我們的客戶能夠花更多的時間在驅動價值的東西,像教練。“叫旅程利用最佳實踐,特定於行業的計分卡模板允許快速和簡單的采用,使用用例從軟技能,銷售,殘雪以及腳本的依從性和複雜的合規和行業監管。這個解決方案是最新的除了叫旅程的先進,AI-powered談話分析生態係統。“我們的目標是使我們的客戶的生活更容易,”首席執行官保羅·漢弗萊說,叫旅程。“通過使用人工智能做很多重活累活,我們的客戶能夠花更多的時間在驅動價值的東西,像教練。” Through this latest technological expansion, Call Journey aims to dramatically reduce the effort and cost of the quality assurance and compliance management process, allowing teams to spend significantly less time listening and scoring and more time delivering engaging, data-driven feedback to agents.
調用的旅程常見問題(FAQ)
叫旅程的總部在哪裏?
叫旅程的總部位於套件6/11海灘街,墨爾本港。
什麼叫旅程的最新一輪融資?
旅程的最新一輪融資增長股票。
叫旅行籌集了多少錢?
叫旅行籌集了總計1.04美元。
叫旅程的競爭對手是誰?
競爭對手的旅程包括手術情報和4。
叫旅程提供什麼產品?
旅程的產品包括語音和文本分析(客戶洞察力)和1。
旅行的客戶是誰?
客戶的旅程包括RealPage和雙相障礙。
- 預測新興趨勢
- 看到競爭對手的劇本
- 莖精明的投資者
- 確定明天的挑戰者
- 現貨產業增長
- 殺了分析師的數據工作
比較叫競爭對手之旅
Uniphore運作作為會話服務自動化軟件公司。它使企業在全球範圍內提供客戶服務,提供自動化軟件接管事務對話從人類生活教練代理調用期間,和準確預測語言,情感和意圖。它服務於醫療、銀行、電信、公共安全等領域。公司成立於2008年,位於帕洛阿爾托,加州。
CallMiner幫助企業和組織提高呼叫中心性能和收集關鍵商業智能通過自動化的能力聽每個顧客的互動。CallMiner客戶分析解決方案的雲的聲音自動分析聯係人所有溝通渠道:電話,聊天,電子郵件和社交。CallMiner既提供了實時監控和post調用分析,提供見解,呼叫中心的員工,業務分析師和高管。
Calabrio是客戶互動軟件公司,提供促進增長的分析見解通過客戶服務中心聯係。Calabrio的軟件套件提供呼叫中心代理首席執行官。公司成立於1995年,總部設在明尼阿波利斯,明尼蘇達州。
Voyc提供了客戶管理研究平台。平台幫助企業了解顧客把他們的客戶研究見解,概要文件和客戶旅行地圖。它確保每個客戶交互一致性和護理。平台成立於2018年,總部位於開普敦,南非。
的機器是一個人工智能(AI)平台。它使用深度學習分析客戶交互。它識別客戶的理解業務和呼叫中心產業。其平台提供了解決方案,比如代理培訓,客戶反饋和見解。它滿足服務金融、政府、電信、媒體和零售行業。它成立於2016年,總部設在倫敦,英國。
Cresta為呼叫中心代理提供軟件工具。人工智能(AI)的解決方案幫助呼叫中心代理發現行為從每一個客戶談話和放大他們的援助。它成立於2017年,總部設在舊金山,加利福尼亞。
發現正確的解決方案為您的團隊
CB見解188bet游戏科技市場情報平台分析數百萬數據點在供應商、產品、合作關係,專利來幫助您的團隊發現他們的下一個技術解決方案。
