Cresta
Cresta的替代品和競爭對手
看看Cresta與同類產品相比。Cresta它的主要競爭對手包括Balto，CallMiner,Observe.ai．
Balto為呼叫中心提供人工智能實時呼叫指導。實時，Balto在每個呼叫上提供關鍵信息，以幫助呼叫中心座席克服…
為什麼Cresta贏得vs。Balto
Cresta提供了…
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CallMiner幫助企業和組織提高呼叫中心的性能，並通過自動化他們的能力，傾聽每個客戶收集關鍵的商業情報。
Cresta vs. CallMiner為什麼Cresta贏得vs。CallMiner
技術領先地位Cresta提供了…
CallMiner是為電話後語音分析和QA而構建的，不提供實時人工智能驅動的代理輔助。因此，使用CallMiner，管理人員無法將任何見解付諸行動。CallMiner的會話AI是基於關鍵字的，依賴於手動用戶定義的規則Cresta呼叫中心的實時智能使用實時人工智能，為每個客戶的業務量身定製。這使得呼叫中心將見解付諸行動，並提供差異化的投資回報率。 -
提交分析師簡報Observe.aiis an enterprise AI company that leverages deep learning and NLP to automate support workflows. The company empowers call center agents to do their jobs bett…
Cresta vs. Observe.ai為什麼Cresta贏得vs。Observe.ai
技術領先地位Cresta提供了…
Observe AI僅提供電話後語音分析和QA。它們不提供實時ai驅動的代理協助。因此，使用“觀察”，經理們無法將他們的見解付諸行動。他們的對話式AI更加簡單，使用基於關鍵字的AI，依賴於手動用戶定義的規則。Cresta呼叫中心的實時智能使用實時人工智能，為每個客戶的業務量身定製。這使得呼叫中心將見解付諸行動，並提供差異化的投資回報率。 -
提交分析師簡報Pryon是一家人工智能集成公司，為企業簡化人工智能采用，並開發了一個基於人工智能的企業工作流自動化平台，旨在連接企業和客戶。
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吉隆坡提交分析師簡報
Klaus提供人工智能客戶服務平台。它的平台有助於運行一個QA過程，並提供可搜索的，可跟蹤的信息與相關的亮點。
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AB提交分析師簡報
Abstrakt為銷售團隊提供實時電話培訓平台。該平台使用對話智能來實時推薦回應。公司服務於……
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提交分析師簡報Enthu使呼叫中心能夠指導他們的座席以改善結果。它轉錄和分析每一個客戶的談話，並得出可操作的智能…
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有限公司
Covu提供了一個平台，幫助獨立的保險代理和運營商管理風險，並通過人工智能驅動的政策建議，總線做出明智的保險決策。
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Forge3是一個保險行業的網站平台解決方案。它的平台包括銷售工具和功能，如可點擊的覆蓋麵，一個你好製作人，視頻宣傳……
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Surfly提供網絡共享解決方案，使用戶無需任何本地軟件或插件即可與遠程對等端共享瀏覽器會話。該公司活躍在…
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提交分析師簡報I2x專注於改善人們的溝通方式。該公司的數字私人教練分別向每個客戶和最終用戶學習並適應他們。使用科技…
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Ancileo為保險公司、經紀人和親密合作夥伴提供靈活的軟件即服務解決方案。該公司提供保險解決方案，包括數字分銷…
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Neoteric Agent是一個保險提案工具，可以幫助代理人創建自定義視頻提案。Neoteric Agent成立於2017年，總部位於亞利桑那州吉爾伯特。美聯社…
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提交分析師簡報Tact.aioffers customers an AI platform for sales that unifies data from various systems as a single dashboard and pushes intelligence in the form of notifications to s…
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SA
薩那。人工智能提供了一個實時口音翻譯平台。Sanas的口音翻譯技術允許更深層次的個人選擇，當涉及到人們的聲音，例如…
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Cyara幫助客戶通過語音和數字渠道大規模加速客戶體驗的交付。該平台可用於性能測試、回歸分析和分析。
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BI提交分析師簡報
BirchAI是一家位於華盛頓州西雅圖的自然語言處理初創公司。BirchAI簡化了工作，為訓練有素的員工自動化後呼叫工作和相關…
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心肌梗死提交分析師簡報
Minerva是一個靈活的配置管理工具，為各種行業提供內置的業務就緒解決方案。2022年1月11日，Minerva被Aras收購。.．.
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類風濕性關節炎提交分析師簡報
Recurrent AI是一個SaaS智能銷售係統，使用AI和NLP提供語音識別、語義理解、數據挖掘和數據分析。
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提交分析師簡報Intradiem，前身為knowagent，提供呼叫中心軟件，通過自動日內管理和動態交付指導，提高座員利用率。
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Aquant開發了人工智能和機器學習技術，以解決困擾服務公司的機器停機問題。Aquant的技術能夠定位p…
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提交分析師簡報MaestroQA由Adtrib運營，幫助客戶服務團隊運行他們的質量保證計劃，以提高培訓和指導代理商。
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ZT型提交分析師簡報
逐益科技是一家中國人工智能公司和數字員工提供商。該公司在NLP、語音識別和計算機視覺、Z…
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提交分析師簡報Zelros使用先進的分析和機器學習來將遺留的企業數據-例如電子表格，數據倉庫或文檔-轉化為交互式信使聊天寶…
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提交分析師簡報Kaizo使用人工智能和遊戲化來提供對代理工作的反饋，關於如何做不同工作的提示，以及設置和實現目標的工具。
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Glassbox (TASE: GLBX)提供了一個平台，使公司能夠優化跨web、移動web和移動應用程序的數字客戶體驗，並提供自動…
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提交分析師簡報Gong幫助B2B銷售團隊通過銷售對話將更多的渠道轉化為封閉的收入。龔記錄、抄錄、分析……
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提交分析師簡報ASAPP是一款人工智能軟件，旨在幫助呼叫中心座席更好、更快地工作。ASAPP軟件表示，它不會取代人工呼叫中心。
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Calabrio是一家客戶參與軟件公司，通過客戶服務聯絡中心提供分析見解，促進增長。該Calabrio ONE®軟件…
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分貝提供分析軟件，可以識別，評分，並優先考慮每個在線用戶體驗影響轉換，銷售，和忠誠度在整個公司的網絡…
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PlayVox是一家基於軟件即服務(SaaS)的公司，專注於為銷售、服務和支持聯絡中心提供遊戲化員工參與軟件....
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提交分析師簡報XSELL Technologies提供了一個增強智能和數字參與平台，通過聊天、消息傳遞和電話對銷售和服務代理進行增壓。
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提交分析師簡報Uniphore是一家會話服務自動化軟件公司，通過提供自動化平台，使全球企業能夠提供更好的客戶服務。
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Aigent專注於為客戶服務帶來人工智能和機器學習的進步。該公司開發技術以協助客戶支持年齡。
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提交分析師簡報Unbabel使現代企業能夠以客戶的母語為客戶服務，並通過數字渠道進行始終在線、可伸縮的翻譯。由人工智能驅動和改進…
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Daisee為企業生態係統開發深度人工智能解決方案，以實現數據貨幣化、擴展人類智能並優化決策。
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Squelch是一種客戶體驗優化解決方案，可以立即向代理商提供最相關的情報，在他們最需要的時間和地點，增強…
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DigitalGenius將人工智能的實際應用應用到全球公司的客戶服務運營中。公司的人類+人工智能客戶服務平台結合了人機交互。
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鋼筋混凝土
RPost通信是一家提供互聯網電子郵件法律證明的提供商，其核心是注冊電子郵件服務。RPost服務包括一個全包的和按需的平台…
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提交分析師簡報Cogito旨在通過行為改變軟件提高電話員工的情商。它通過人工智能應用行為科學……
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有限公司
Cogito致力於關係分析(Relationship Analytics)的開發，改進數據結構、建模、定義和分析。這種更智能的數據分析方法…
比較Cresta和競爭對手
ASAPP是一款人工智能軟件，旨在幫助呼叫中心座席更好、更快地工作。ASAPP軟件表示，它不會取代呼叫中心的人工座席，而是分析呼叫中心最高效座席的呼叫，然後向所有座席發送實時建議，以回應客戶所說的具體內容。對於web聊天，它向代理提供多個可能的響應，可以通過單擊發送。成立於2014年，總部位於紐約。
Cogito旨在通過行為改變軟件提高電話員工的情商。它通過人工智能和機器學習應用行為科學，提供隨叫隨到的指導，幫助企業提高銷售業績，並提供更好的客戶體驗。該公司成立於2007年，總部位於馬薩諸塞州的波士頓。
Balto為呼叫中心提供人工智能實時呼叫指導。實時地，Balto為每個呼叫提供關鍵信息，以幫助呼叫中心座席克服異議，回答問題，並減少處理時間。
Observe.aiis an enterprise AI company that leverages deep learning and NLP to automate support workflows. The company empowers call center agents to do their jobs better. Its voice AI platform provides the agent with real-time feedback on customer sentiment and guides them on next steps during the customer call.
Pryon是一家人工智能集成公司，為企業簡化人工智能的采用，並開發了一個基於人工智能的企業工作流自動化平台，旨在將員工直接連接到所需的見解、工作流和信息，以獲得優化的性能和知識，並做出更好的決策。該平台允許公司直接查詢其內部軟件平台，並立即得到響應，降低了複雜性和時間。該公司成立於2017年，總部位於北卡羅來納州的羅利。
Aigent專注於為客戶服務帶來人工智能和機器學習的進步。該公司開發技術來協助客戶支持代理減少語音呼叫處理時間，並通過更快更好的響應來提高客戶滿意度。
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