ASAPP是一款人工智能軟件，旨在幫助呼叫中心座席更好、更快地工作。ASAPP軟件表示，它不會取代呼叫中心的人工座席，而是分析呼叫中心最高效座席的呼叫，然後向所有座席發送實時建議，以回應客戶所說的具體內容。對於web聊天，它向代理提供多個可能的響應，可以通過單擊發送。成立於2014年，總部位於紐約。

Cogito旨在通過行為改變軟件提高電話員工的情商。它通過人工智能和機器學習應用行為科學，提供隨叫隨到的指導，幫助企業提高銷售業績，並提供更好的客戶體驗。該公司成立於2007年，總部位於馬薩諸塞州的波士頓。

Balto為呼叫中心提供人工智能實時呼叫指導。實時地，Balto為每個呼叫提供關鍵信息，以幫助呼叫中心座席克服異議，回答問題，並減少處理時間。

Observe.aiis an enterprise AI company that leverages deep learning and NLP to automate support workflows. The company empowers call center agents to do their jobs better. Its voice AI platform provides the agent with real-time feedback on customer sentiment and guides them on next steps during the customer call.

Unbabel使現代企業能夠以客戶的母語為客戶服務，並通過數字渠道進行始終在線、可伸縮的翻譯。Unbabel由人工智能驅動，經過全球翻譯社區的完善，將機器翻譯的速度和規模與母語人士的真實性結合起來。

Klaus提供人工智能客戶服務平台。它的平台有助於運行QA流程，並提供可搜索、可跟蹤的信息，並在相關重點成為問題之前立即引起注意。該公司成立於2018年，總部位於愛沙尼亞塔林。