Genesys
Genesys沒有聲稱他們的個人資料。
11 Genesys的競爭對手已經聲稱他們的。
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比較Genesys競爭對手
Enghouse互動是呼叫中心技術提供商,提供專業服務,培訓、集成和支持。它位於鳳凰城,亞利桑那州。
Talkdesk幫助成長中的企業提高客戶交互,同時降低成本。Talkdesk,公司可以有一個呼叫中心在幾分鍾內啟動並運行和訪問呼叫中心功能包括IVR,突出技能的路由、電話會議、綜合報告,所有在一個直觀的基於web的界麵。Talkdesk與CRM係統為客戶提供實時的信息集成代理需要提高客戶交互。
Balto提供人工intelligence-powered住電話指導中心聯係。它提供了重要的信息調用幫助呼叫中心代理克服反對,回答問題,減少處理時間。它服務於保險、醫療保健、金融服務等行業。它成立於2017年,總部位於聖路易斯,密蘇裏州。
Observe.aiis an enterprise AI company that leverages deep learning and NLP to automate support workflows. The company empowers call center agents to do their jobs better. Its voice AI platform provides the agent with real-time feedback on customer sentiment and guides them on next steps during the customer call.
CallMiner幫助企業和組織提高呼叫中心性能和收集關鍵商業智能通過自動化的能力聽每個顧客的互動。CallMiner客戶分析解決方案的雲的聲音自動分析聯係人所有溝通渠道:電話,聊天,電子郵件和社交。CallMiner既提供了實時監控和post調用分析,提供見解,呼叫中心的員工,業務分析師和高管。
Zelros是保險的推薦引擎。它提供了保險有關的客戶洞察,人工智能功能驗證通過金融監管機構,等等。它成立於2016年,總部設在巴黎,法國。
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