2023年1月17日

Roots正在利用人工智能技術對商店庫存和訂單進行合理的優先排序。高端戶外品牌Roots Corp.正在用人工智能(AI)改變其訂單管理和門店履行流程。Roots正在其遍布加拿大和美國的100多家零售店的數字渠道和網絡中推出NewStore全渠道平台。該公司現在正在使用NewStore訂單管理和門店履行，以減少運輸時間，提高庫存準確性，並最大限度地提高整個企業的庫存銷售。基於人工智能的NewStore訂單管理和門店履行解決方案使用專有路由邏輯，根據品牌所需的優先級標準，在Roots的實體店和配送中心分配訂單請求。因此，Roots試圖通過將訂單定向到適當的商店或配送中心來提高客戶服務水平並更好地管理運輸成本。利用NewStore技術，Roots還支持全渠道功能，如在線購買店內退貨(BORIS)，零售商希望這將進一步改善客戶體驗，同時增加客流量。“我們選擇NewStore是因為它是一個全球性的全渠道解決方案，我們可以隨著時間的推移而擴展，”Roots電子商務和客戶體驗副總裁索尼婭·托馬斯(Sonya Thomas)說。NewStore是一個令人印象深刻的、現代的、api優先的全渠道解決方案。我們發現他們的技術易於實施，並且立竿見影，”Roots信息戰略與係統副總裁Ron Ijack說。NewStore可以輕鬆連接到我們使用的各種Salesforce係統和MuleSoft/Azure中間件，這滿足了我們的合作夥伴使用我們現有技術堆棧的重要需求。” "As an iconic Canadian brand, Roots is held to a higher standard by its fiercely loyal customers. With NewStore, Roots' store associates now have the tools they need to create amazing shopping experiences anytime, anywhere," said Stephan Schambach, founder and CEO, NewStore. "They are one of the many great Canadian brands leading the way for omnichannel retailers everywhere, and their decision to partner with NewStore is a reflection of the activity we are continuing to see in that market."