Zendesk提供基於雲的客戶服務軟件。它收集來自網站、電子郵件、電話、Twitter、Facebook和聊天的客戶信息，並將其轉化為支持團隊和客戶使用的票據。該公司成立於2007年，總部位於加州舊金山。

Front將電子郵件、實時聊天、社交媒體和短信整合到Salesforce等平台中。該公司希望將所有對話集中在一個地方，這樣公司就可以協調回複、評論和消息跟蹤。它為旅遊、物流、金融、B2B技術、製造和金融服務行業提供服務。Front成立於2013年，總部位於加利福尼亞州舊金山。

Gorgias建立了一個與電子商務商家後台集成的多渠道幫助台。該公司允許商家在一個地方管理他們所有的支持。它連接了所有業務應用程序和通信渠道，為支持代理提供了客戶的統一視圖，並設置了對常見客戶請求的自動響應。Gorgias幫助商家利用支持作為增加銷售額的一種方式。該公司成立於2015年，總部位於加利福尼亞州舊金山。

Gainsight提供完整的客戶成功管理解決方案，幫助企業減少客戶流失，增加追加銷售並推動客戶成功。該公司的SaaS套件與Salesforce集成，並使用數據分析來評估銷售數據、使用日誌、支持票據、調查和其他客戶情報來源。

Hiver提供了一個為穀歌工作空間構建的客戶服務平台，幫助團隊從Gmail提供快速和同理心的客戶服務。該平台使用戶能夠分配、跟蹤和協作客戶電子郵件，以及從Gmail接口運行高級分析和自動化。該公司為一係列公司提供服務。該公司成立於2011年，總部位於加利福尼亞州聖何塞。

Totango提供企業級客戶成功平台，幫助經常性收入企業積極監控客戶健康狀況變化並識別存在風險的賬戶。