2023年1月19日

經銷商新聞感知點發射先進的威脅保護Zendesk感知點說,新平台已經建立,幫助保護脆弱的幫助台和客戶支持團隊在門票等外部威脅的惡意的內容。信貸:Dreamstime威脅保護公司感知點推出了先進的威脅保護Zendesk為Zendesk客戶提供檢測和修複服務。感知點說,客戶現在可以保護客戶服務軟件Zendesk單一、整合平台與他們的電子郵件、web瀏覽器和其他雲協作應用程序。先進威脅保護Zendesk建立幫助保護脆弱的幫助台和客戶支持團隊在門票等外部威脅的惡意內容,該公司表示。幫助台、客戶服務團隊主要攻擊目標組織,幫助台和客戶支持人員經常訪問工作站、移動設備、路由器、服務器、以及完整的數字工作係統和與之相關聯的數據。他們通常還定期組織之外的與人交流。最近InvGate博客回應類似的情緒,強調幫助桌子高度價值的攻擊表麵,特別是如果他們缺乏強勁的網絡安全措施和流程。這種風險在2020年一係列網絡攻擊看到黑客冒充工作人員的一係列組織和忽悠員工內部工具的密碼。先進Zendesk促進本地安全威脅保護先進威脅保護,有助於促進Zendesk基本本機安全保護消費者免受惡意軟件和社會工程攻擊,聲稱感知點。它可以很容易地部署到保護所有麵向客戶的人員和掃描每票附件穿過Zendesk接近實時的。 Zendesk customers will be able to remediate s attack that slips through the cracks through the support of Perception Point’s free-of-charge 24/7 managed incident response service, the firm said. Advanced Threat Protection for Zendesk has apparently been successfully deployed by international hospitality company Agoda, which uses Zendesk to process all customer requests. A case study detailed how , over a three-month period, Perception Point’s solution scanned over 385,000 root files, around 69,000 embedded files and URLs, identifying and preventing 187 malicious events. “Perception Point has been instrumental in strengthening and fortifying both our organisation and our Zendesk systems,” commented Guy Fridman, head of security operation and response, Agoda. “Securing Zendesk is critical to the success of our customer relationships.”