Medallia提供客戶體驗管理軟件，使公司能夠捕捉客戶反饋並提供見解。它提供淨推廣者評分計劃、實施服務和Medallia Ask Now，它使Medallia客戶能夠向現有調查添加問題，獲取市場測試的反饋，並衡量對客戶滿意度和業務結果的影響。該公司提供客戶體驗、員工體驗和數字解決方案。它還提供特定的產品，如Checkmarket, Medallia Go, Benchmarking & Panel Insights等。該公司成立於2001年，總部位於加利福尼亞州的舊金山。2021年10月，Medallia被Thoma Bravo以64億美元的估值收購。

InMoment是一家位於猶他州鹽湖城的客戶體驗管理公司。該公司提供的服務允許其他企業收集和組織關於客戶基礎和客戶服務有效性的數據。它的前身是傳立科技。它成立於2002年，總部位於猶他州的南約旦。

Chattermill使用人工智能來幫助大型組織了解並改善他們與消費者的互動方式。Chattermill分析大規模的客戶反饋，並自動識別具體的建議，以幫助客戶不斷地為客戶提供更好的服務和產品。

CallMiner通過自動化監聽每個客戶交互的能力，幫助企業和組織提高呼叫中心的性能，並收集關鍵的商業情報。CallMiner基於雲的客戶分析解決方案語音自動分析所有通信渠道的聯係人:電話、聊天、電子郵件和社交。CallMiner提供實時監控和電話後分析，為呼叫中心員工、業務分析師和高管提供見解。

AskNicely運營著一個一線成功平台，為服務企業連接員工體驗、客戶體驗和收入增長之間的點。該移動平台通過實時客戶反饋為一線員工提供個性化的指導和激勵，並消除了對中層管理層的需求。

zenloop為反饋管理開發了一個SaaS解決方案。