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Medallia (NYSE: MDLA)提供客戶體驗管理軟件為企業獲取顧客反饋並提供見解。軟件提供了見解來改善客戶體驗,呼叫中心經驗,員工的經驗和數字經驗。它服務於行業,如汽車、醫療保健、能源等等。公司成立於2001年,總部設在舊金山,加利福尼亞。
InMoment是客戶體驗管理公司位於鹽湖城的猶他州。該公司提供服務,允許其他企業收集和組織數據的客戶群和客戶服務的有效性。這是原名思想技術。它成立於2002年,位於約旦南部,猶他州。
Qualtrics(納斯達克:XM)是一個軟件即服務(SaaS)的公司。XM平台幫助組織收集反饋和數據業務的四個生命體征包括客戶、員工、品牌和產品。公司成立於2002年,位於北悉尼,澳大利亞。
Cloud4Feed提供基於人工智能(AI)的見解和即時的行動為客戶忠誠度和保留。它可以幫助企業提高品牌價值和最大化客戶滿意度通過使顧客導向決定與客戶體驗解決方案。公司成立於2015年,總部設在伊斯坦布爾,土耳其。
循環提供了一個客戶關係管理平台。它利用人工智能(AI)掃描客戶支持數據,如電子郵件和在線聊天來檢測缺陷等新興問題,產品和服務的問題。它提供了路線圖計劃量化等特性的影響問題的進步和跟蹤問題。原名TogethAR螺旋。公司成立於2018年,總部設在西雅圖,華盛頓。
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