2023年6月6日

新產品帶來頂級客戶體驗和當地營銷解決方案一起Forsta人類經驗的一部分(HX)平台裏約熱內盧SEO,當地企業品牌營銷解決方案的領先供應商今天宣布推出其本地經驗(LX)平台,全麵、無縫集成套件的當地市場和客戶體驗解決方案使適用品牌創建有意義的,令人難忘的,和有凝聚力的客戶體驗在當地的水平,全球範圍內。裏約熱內盧SEO的進步與Forsta的集成,市場研究的全球領先供應商,客戶體驗(CX),和員工體驗(EX)技術,帶來了行業領先的殘雪的解決方案,可以通過獲獎人類經驗(HX)平台,更多的企業品牌尋求增強整個客戶的旅程。“我們生活在一個世界,客戶體驗是由許多接觸點在數字和物理世界。通過結合LX和殘雪的力量,我們的技術可以使組織構建和執行戰略,幫助品牌了解和優化完整客戶旅程,”喬爾·赫德利說,負責產品管理的副總裁力拓SEO。“當地體驗平台結合了數字客戶獲取工具和整體能見度為客戶反饋的能力利用洞察力從這些對話來推動行動。結果的關鍵因素是無與倫比的理解客戶,更聰明的解決方案更好的體驗,和更好的品牌認知網絡。”Forsta和力拓SEO結合能力在2022年為一個無縫的客戶體驗的解決方案,使品牌能夠吸引消費者在整個客戶的旅程,從發現購買到品牌聲譽和宣傳。力拓的新LX平台彙集了最好的搜索引擎優化的本地營銷解決方案與Forsta HX的平台,創建行業唯一的端到端本地企業品牌營銷和客戶體驗的解決方案。裏約熱內盧SEO也將推出一個新品牌設計的一部分,推進其與Forsta集成。集成解決方案包括:Forsta天才®為當地的評論文本分析:從市場領先評論網站收集評估數據,如穀歌、Yelp,和Facebook,天才的好處®文本分析和行動管理建立行動回應反饋的評論。Forsta數字本地頁麵反饋:反饋本地構建到當地的登陸頁麵,定位器,和品牌的移動應用程序,允許行為數據采集和數字攔截提示和調查。 Provide valuable location and user interaction-specific data from desktop and mobile devices that can inform action management at both the brand and store levels. Forsta Studio for Local Experience: Visualize LX data, including local landing page performance, impressions, clicks, local search ranking data and more with Studio. Online infographic dashboards enable visual storytelling and allow companies to create a single, holistic view of local marketing and CX programs. “Customer experience and local experience are stronger together. They combine insights from disparate engagement strategies into one holistic customer voice that drives impactful improvement to experience,” said Giles Whiting, Chief Operating Officer and Managing Director at Forsta. “We’re excited to bring the Local Experience Platform to our customers so that they can take advantage of the rich data-driven action that this platform empowers.”