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http://middleeast.businesschief.com/leadership/1369/IBM與阿聯酋航空簽署8500萬美元的協議”>http://middleeast.businesschief.com/leadership/1369/IBM與阿聯酋航空簽署8500萬美元的協議

取消安德魯伍茲領導2018年1月11日IBM與阿聯酋航空簽署了一項為期10年，價值8500萬美元的管理服務協議。該協議將使阿聯酋航空能夠專注於高度戰略性的舉措，而IBM則負責其IT基礎設施的日常管理。新協議於2017年第三季度簽署，擴展了2016年簽署的服務協議，IBM將管理和改造支持阿聯酋航空關鍵任務全球運營的底層IT基礎設施。這將幫助阿聯酋航空從改進的業務應用程序性能、彈性、可擴展和敏捷的環境以及運營節省中受益。IBM還將管理阿聯酋航空的備份環境，並在該航空公司位於阿聯酋迪拜的兩個數據中心實施私有雲解決方案。私有雲將為阿聯酋航空提供一個自助服務門戶，該門戶將由IBM管理，並允許阿聯酋航空的業務團隊為其內部消費訂購基礎設施服務。阿聯酋航空的業務遍布全球六大洲84個國家，超過155個城市。為了簡化阿聯酋航空的全球運營，IBM還將提供數據中心網絡服務，使員工能夠在一天中的任何時間遠程訪問阿聯酋航空的核心IT環境和業務關鍵應用程序，而不管他們的地理位置如何。相關報道:該協議建立在2016年阿聯酋航空與IBM簽署的為期10年、價值約3億美元的IT基礎設施交付服務協議的基礎上，使阿聯酋航空能夠提高其乘客支持係統和功能的效率。同年，阿聯酋航空還與IBM合作，加強其客運服務係統(PSS)，以促進重新設計其業務流程並簡化機場運營。 Amr Refaat, General Manager, IBM Middle East and Pakistan, commented: "Under the new agreement, Emirates will benefit from a resilient, scalable and agile service, as well as operational savings. With its expanding global footprint, it is imperative that Emirates’ IT operations are streamlined and accessible to its employees anywhere and anytime, and this is where our expertise comes into play to achieve this.