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人工智能水平提供了一個數字平台通過人工智能(AI)技術。公司的平台旨在幫助企業實現自動化的工作流。
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安德圖靈發展基於機器學習的語音識別解決方案,以增加人類的代理。
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分析師簡報提交MaestroQA,由Adtrib運營,幫助客戶服務團隊運行他們的質量保證程序,從而提高訓練和教練代理。
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PlayVox是一種軟件作為服務(SaaS)的公司,專注於提供Gamified勞動力參與軟件銷售、服務和支持中心聯係。…
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分析師簡報提交預測允許自動化質量控製和合規審計在電話交流。
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分析師簡報提交Voyc.aiis a CX research platform that helps companies understand their customers by turning their customer research into insights, profiles, and customer journey maps.
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分析師簡報提交EdgeTier發展亞瑟,一個自動化的客戶服務行業的代理助理回答查詢個人聯係。
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Nexidia音頻和視頻搜索提供一係列解決方案。該公司與聯絡中心,媒體和娛樂公司,政府機構,和勒…
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分析師簡報提交開發基於雲計算技術的監控和記錄電話。
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分析師簡報提交Provana提供合規管理係統等產品,收集決議應用和業務分析儀表盤。
比較觀察。人工智能與競爭對手
CallMiner幫助企業和組織提高呼叫中心性能和收集關鍵商業智能通過自動化的能力聽每個顧客的互動。CallMiner客戶分析解決方案的雲的聲音自動分析聯係人所有溝通渠道:電話,聊天,電子郵件和社交。CallMiner既提供了實時監控和post調用分析,提供見解,呼叫中心的員工,業務分析師和高管。
Balto提供人工intelligence-powered住電話指導中心聯係。它提供了重要的信息調用幫助呼叫中心代理克服反對,回答問題,減少處理時間。它服務於保險、醫療保健、金融服務等行業。它成立於2017年,總部位於聖路易斯,密蘇裏州。
Cresta銷售和服務代理變成專家。公司總結的心理、行為和語言。2017年成立nad總部設在舊金山,加利福尼亞。
Uniphore運作作為會話服務自動化軟件公司。它使企業在全球範圍內為客戶提供更好的服務,提供一個智能的自動化平台軟件可以從人類接管事務對話,教練生活代理調用期間,和準確預測語言,情感和意圖。它提供了一些產品,如X平台,U-Self服務,U-Assist、U-Analyze,問銷售。公司成立於2008年,位於帕洛阿爾托,加州。
人工智能水平提供了一個數字平台通過人工智能(AI)技術。公司的平台旨在幫助企業實現自動化的工作流。
Tethr人工智能與人類智能相結合提供了一個平台。它利用客戶忠誠度的見解從主要的谘詢和研究機構,使公司從每個客戶的談話中獲得商業價值。公司原名CollabIP。它成立於2012年,位於奧斯汀,德克薩斯州。
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