比較3 clogicvsGenesys
客戶評價的質量3 clogic使用以下成功的產品指標。
概述
3 clogic是19歲,是總部設在美國。
3 clogic雲呼叫中心提供了一個平台為企業與員工和客戶溝通。平台提供先進的、可伸縮的語音產品等有ServiceNow, Salesforce和SugarCRM。CTI平台使用動態IVR, AI,先進的分析,由api驅動集成驅動數字轉換。平台應用等領域的客戶服務,它支持,人力資源,銷售和營銷。公司成立於2005年,位於羅克維爾市,馬裏蘭州。
Genesys 34歲的男人,總部設在美國。
Genesys是客戶服務和呼叫中心軟件和服務提供商,專注於客戶體驗。Genesys軟件指導交互的每一天,從呼叫中心到後台,幫助企業實現快速、簡單的服務和高度個性化的、跨渠道的客戶體驗。Genesys軟件也優化流程和麵向客戶的員工在整個企業的性能。
演示視頻
產品
為什麼3 clogic垮掉的一代Genesys
- 同上
信息不可用,因為Genesys沒有聲稱他們的個人資料。
工作Genesys嗎?聲稱你的資料通過提交分析師簡報。通過提交就可以
工作Genesys嗎?
現在說你的資料。
好處
- 提高客戶/員工的經驗
- 生產力
- 降低成本
產品
3 clogic總雲
托管在Amazon Web Services (AWS) 3 clogic總雲呼叫中心解決方案彙集了技術創新和使用可靠性和可伸縮性來創建一個完整的端到端、企業級雲產品。
客戶
3 clogic適用於3已知的公司。
已知的夥伴
7 - 11、日產
為什麼他們購買
研究文章
專家集合
客戶服務技術
539件
使公司提供技術解決方案,促進和改善客戶服務行業。這包括解決方案之前、期間和購買商品和服務。
客戶服務技術
830件
使公司提供技術解決方案,促進和改善客戶服務行業。這包括解決方案之前、期間和購買商品和服務。
市場
ESP排名位置供應商基於他們的資源和執行。
3 clogic交互式語音應答(IVR)是一個領袖
交互式語音應答(IVR)市場提供一係列的解決方案,使企業與客戶通過自動語音和按鍵提示。這套解決方案使企業能夠向客戶提供自助服務選項,處理高的調用量,降低運營成本。這套解決方案使用語音識別和理解自然語言處理和應對客戶谘詢,使企業能夠提供個性化的、高效的客戶服務經驗。另外,這套解決方案可以與其他溝通渠道整合,比如聊天機器人,代理,提供無縫omnichannel經驗。