比較安德圖靈vsObserve.ai
客戶評價的質量安德圖靈使用以下成功的產品指標。
概述
Observe.aiis 6 yrs old and is based in United States.
Observe.aiis an enterprise AI company that leverages deep learning and NLP to automate support workflows. The company empowers call center agents to do their jobs better. Its voice AI platform provides the agent with real-time feedback on customer sentiment and guides them on next steps during the customer call.
產品
為什麼安德圖靈垮掉的一代Observe.ai
為什麼Observe.ai垮掉的一代安德圖靈
好處
- CSAT(客戶滿意度得分)的改進
- 每個銷售代表收入增長+合規
- 每收集員工+合規債務回收率
- 提高銷售轉化率和節省率
- 減少合規風險
- 提高效率
產品
安德圖靈銷售和客戶服務性能情報
安德圖靈解決方案將電話和視頻會議轉換成文本和元數據。它分析了銷售代表的個人表現和客戶服務代理電話,聊天,電子郵件,確切的部分對話。安德圖靈使快20倍個性化的反饋。收集最佳實踐的頂級表演者和規定每個員工根據他們的軟弱標誌使用。在英語和24其他歐洲語言。
客戶
安德圖靈適用於2已知的公司。
Observe.ai適用於5已知的公司。
已知的夥伴
Creamfinance集團OTP銀行
美國第一財經菲戈寵物保險
為什麼他們購買
與最新的技術創新和增強我們的代理是我們的使命的關鍵在ERC取悅顧客,吸引頂尖人才。我們興奮地利用觀察。一個I's Voice AI Platform to have full visibility into customer conversations so we can train agents faster and unlock new insights on customer care. I'm very impressed with the agility and accountability demonstrated by Observe.AI's team. This has been one of the most seamless integrations we've had in recent times.
研究文章
專家集合
人工智能
10661件
這個集合包括創業賣AI SaaS,使用人工智能算法開發自己的核心產品,這些發展中硬件支持人工智能工作負載。
人工智能
10661件
這個集合包括創業賣AI SaaS,使用人工智能算法開發自己的核心產品,這些發展中硬件支持人工智能工作負載。
會議參展商
5302件
市場
ESP排名位置供應商基於他們的資源和執行。
Observe.aiis a Leader in Customer service employee engagement
客戶服務員工敬業度市場關注運動員的表現和滿意度提高呼叫中心代理通過各種技術和策略。這個市場的目標是優化劑性能、自動化工作流,並改善客戶體驗,滿意度和保留。人工智能是一個關鍵的技術在這個市場,允許住談話情報和無用數據從客戶交互。通過投資於這個市場,企業可以更好的業務成果,包括增加收入的機會,提高合規和風險管理。