比較GenesysvsTalkie.ai
客戶評價的質量Genesys使用以下成功的產品指標。
概述
Genesys 34歲的男人,總部設在美國。
Genesys是客戶服務和呼叫中心軟件和服務提供商,專注於客戶體驗。Genesys軟件指導交互的每一天,從呼叫中心到後台,幫助企業實現快速、簡單的服務和高度個性化的、跨渠道的客戶體驗。Genesys軟件也優化流程和麵向客戶的員工在整個企業的性能。
Talkie.aiis 6 yrs old and is based in Poland.
有聲電影是提供一站式客戶服務自動化聲音。它使得公司能夠建立、培訓、測試、運行和監控基於ai虛擬代理。客戶得到24/7的聲音獲得他們所需要的信息和服務,而企業可以很容易地閑置甚至70%普通呼叫中心成本。Talkie.aiwas founded in 2018 and is based in Warsaw, Poland.
演示視頻
產品
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工作Genesys嗎?聲稱你的資料通過提交分析師簡報。通過提交就可以
工作Genesys嗎?
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好處
- 操作成本降低/保存呼叫中心座位或時間的生活顧問
- 控製利率(%的電話,不需要偏離人類)
- voicebots語音識別和理解的準確性
產品
客戶
Talkie.ai適用於1已知的公司。
已知的夥伴
Mediq
為什麼他們購買
研究文章
專家集合
客戶服務技術
830件
使公司提供技術解決方案,促進和改善客戶服務行業。這包括解決方案之前、期間和購買商品和服務。
客戶服務技術
593件
使公司提供技術解決方案,促進和改善客戶服務行業。這包括解決方案之前、期間和購買商品和服務。
人工智能
10656件
這個集合包括創業賣AI SaaS,使用人工智能算法開發自己的核心產品,這些發展中硬件支持人工智能工作負載。
市場
ESP排名位置供應商基於他們的資源和執行。
Talkie.aiis a Leader in Interactive voice response (IVR)
交互式語音應答(IVR)市場提供一係列的解決方案,使企業與客戶通過自動語音和按鍵提示。這套解決方案使企業能夠向客戶提供自助服務選項,處理高的調用量,降低運營成本。這套解決方案使用語音識別和理解自然語言處理和應對客戶谘詢,使企業能夠提供個性化的、高效的客戶服務經驗。另外,這套解決方案可以與其他溝通渠道整合,比如聊天機器人,代理,提供無縫omnichannel經驗。