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比較GenesysvsVCC生活

客戶評價的質量Genesys使用以下成功的產品指標。

概述

Genesys標誌

Genesys 34歲的男人,總部設在美國。

Genesys是客戶服務和呼叫中心軟件和服務提供商,專注於客戶體驗。Genesys軟件指導交互的每一天,從呼叫中心到後台,幫助企業實現快速、簡單的服務和高度個性化的、跨渠道的客戶體驗。Genesys軟件也優化流程和麵向客戶的員工在整個企業的性能。

VCC生活標誌

VCC生活是25歲,位於匈牙利。

VCC生活提供了一個為公司處理複雜的客戶通信業務解決方案通過各種渠道,包括電話、電子郵件、聊天、和社交媒體。

成立一年

1990年
1999年

國家

美國
匈牙利

演示視頻

演示沒有因為Genesys沒有聲稱他們的個人資料。

工作Genesys嗎?展示你的產品。

VCC生活沒有提交他們的演示在他們的分析師簡報

工作VCC生活嗎?

領導

托尼•貝茨(首席執行官)

看到所有5

Tamas JALSOVSZKY(創始人,首席技術官)

看到所有5

資金

Genesys 12/6/2021去年籌集了580美元。
VCC住2/18/2020去年籌集了2.4美元。

階段

Unattributed VC
一個係列

總了

1.6美元
2.4美元

最新估值

0000年

0000年

投資者

Salesforce公司,ServiceNow合資企業

看到所有5投資者

PortfoLion

產品

信息不可用,因為Genesys沒有聲稱他們的個人資料。

工作Genesys嗎?聲稱你的資料通過提交分析師簡報。通過提交就可以

顯示你的主要競爭優勢
突出你的差異化競爭優勢
為什麼客戶評定你的產品
解釋為什麼客戶選擇你的產品和服務

工作Genesys嗎?

現在說你的資料。

為什麼VCC生活垮掉的一代Genesys

  • 我們提供的解決方案更競爭price-to-value配給,減少實現時間軸,沒有隱藏的費用和業內客戶服務團隊。

好處

  • 提高了銷售效率(銷售效率,每小時通話時間,小時)收集的收入
  • 改善客戶體驗(NPS CSAT)
  • 客戶服務性能(改進的SLA,第一次接觸解決速度,速度來回答)

產品

  • VCC住專業

    專業的呼叫中心解決方案適合銷售,債務收集在任何規模和客戶服務團隊。

查看所有產品

客戶

VCC生活適用於5已知的公司。

已知的夥伴

沃達豐匈牙利賽克斯,

看到所有5已知的客戶

為什麼他們購買

我們公司認識到更有必要提供最先進的高效和通用軟件解決方案與我們的客戶和他們的客戶。VCC生活符合我們的高期望,並提供一個額外的價值我們的建議。

看到所有2引用

新聞與分析

Genesys在我們的研究已經提到了嗎2

VCC生活在我們的研究中並沒有提及。

專家集合

C

客戶服務技術

830件

使公司提供技術解決方案,促進和改善客戶服務行業。這包括解決方案前、期間和售後的商品和服務的情況。

C

客戶服務技術

691件

使公司提供技術解決方案,促進和改善客戶服務行業。這包括解決方案前、期間和售後的商品和服務的情況。

E

電子商務

75件

市場

ESP排名位置供應商基於他們的資源和執行。

Genesys沒有被列在一個ESP排名。

工作Genesys嗎?短暫的我們的分析師,以確保貴公司考慮。

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