最好的員工參與管理公司

Quinyx是一款勞動力管理軟件，提供簡化調度、時間報告、溝通、任務管理、預算和預測的技術。它為零工和計時工作安排和時間報告提供了一個平台。它旨在通過簡化調度、時間報告、溝通、任務管理、預算和預測來幫助零工和計時工作。

Observe.aiis an enterprise AI company that leverages deep learning and NLP to automate support workflows. The company empowers call center agents to do their jobs better. Its voice AI platform provides the agent with real-time feedback on customer sentiment and guides them on next steps during the customer call.

Genesys是一家客戶服務和呼叫中心軟件和服務提供商，專注於客戶體驗。Genesys軟件每天指導從呼叫中心到後台辦公室的交互，幫助公司提供快速、簡單的服務和高度個性化的跨渠道客戶體驗。Genesys軟件還優化了整個企業麵向客戶的員工的流程和績效。

Alvaria是一家新的全球性公司，提供優化的客戶體驗和員工參與軟件和雲服務技術解決方案。它由Aspect Software和Noble Systems合並而成。

組裝是一個現代化的勞動力管理平台，建立規模大的客戶支持。“組裝”幫助團隊預測支持需求、管理團隊時間表，並發現改進支持操作的見解。該公司成立於2018年，總部位於加利福尼亞州舊金山。

Calabrio是一家客戶參與軟件公司，通過客戶服務聯絡中心提供分析見解，促進增長。Calabrio ONE®軟件套件為組織中的每個人，從呼叫中心代理到首席執行官，提供了易於使用的工具，可以更好地了解客戶。每一次與客戶的互動都能產生深刻的見解，擴大客戶意識，這就是領先公司現在推動增長和長期企業繁榮的方式。

Lifesize提供視頻會議，就像麵對麵的會議一樣簡單，栩栩如生，非常出色。從2005年交付高清視頻會議，到引入首個雲視頻會議解決方案，以提供跨設備和會議室的連接體驗，Lifesize滿足了組織對高質量和可靠的視頻的需求，價格合理，使用簡單。該公司成立於2003年，總部位於德克薩斯州的奧斯汀。2020年3月10日，Lifesize被Marlin Equity Partners收購。交易條款尚未披露。