大型科技公司正在進一步進軍商業領域。從支付技術到新的全球市場,我們來看看亞馬遜、Facebook和穀歌最近在零售領域的押注。
新冠肺炎大流行促使人們越來越多地在網上購物,多樣化消費者選擇購物的方式和地點.即使在大流行之前,商業已經變得更加分散,購物者在商店和設備之間轉換,尋找更廣泛的購物選擇,包括市場和社交平台。
大型科技公司正在進一步進軍商業領域。從支付技術到新的全球市場,我們來看看亞馬遜、Facebook和穀歌最近在零售領域的押注。
新冠肺炎大流行促使人們越來越多地在網上購物,多樣化消費者選擇購物的方式和地點.即使在大流行之前,商業已經變得更加分散,購物者在商店和設備之間轉換,尋找更廣泛的購物選擇,包括市場和社交平台。
大型科技公司也希望從中分一杯羹。僅在2010年下半年,Facebook就在Facebook和Instagram上推出了直播購物,而穀歌則為服裝購物添加了新的視覺搜索功能。與此同時,亞馬遜通過為設計師品牌推出奢侈品商店,繼續加強其主平台上的購物,同時通過亞馬遜生鮮店擴大其實體店的足跡,並引入新的結賬技術(亞馬遜Dash Cart和亞馬遜One掌上支付)。
科技巨頭在采取這些舉措的同時,也在投資和收購新的能力,以擴大他們在零售領域的影響力。自2015年以來,亞馬遜、Facebook和穀歌已經在美國進行了133次股權投資和收購零售或與零售相關的空間,包括電子商務平台、電子商務基礎設施公司、商店技術公司、履行和配送服務,甚至與零售連接的設備。
總的來說,這些投資表明,科技巨頭們雄心勃勃地想要獲取更多關於消費者行為的信息,增強購物的個性化和參與度,擴大在新市場的影響力,並加快履行和交付的速度。下麵,我們分析亞馬遜、Facebook和穀歌的零售投資和收購,評估他們的優先事項,並了解他們下一步的發展方向。
注:我們的分析包括GV(原穀歌Ventures)和亞馬遜Alexa基金。
自2015年以來,亞馬遜、Facebook和穀歌已經投資了65家公司在零售或零售相關領域。
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亞馬遜的零售投資主要圍繞履行和配送,以及客戶服務。近年來,這家電子商務巨頭已經做到了增加零售投資,它們有幫助它擴大了全球足跡,擴大了對新市場、消費者和支出份額的敞口。
亞馬遜長期以來一直專注於印度市場,該公司已成為印度電子商務的主要參與者,並計劃進一步擴大其業務範圍。2017年至2018年,亞馬遜投資了一家印度零售商消費者停止,支付公司ToneTag和金融服務公司資本浮動(亞馬遜還於2020年4月投資了Capital Float),並繼續在零售、支付、保險等領域擴大業務。
2019年底,亞馬遜試圖收購亞馬遜的少數股權未來零售該公司是印度第二大零售商.那筆交易一直被監管機構擱置最近被卷入了法律訴訟作為印度電信和消費集團信實工業公司(通過其附屬公司信實零售)曾試圖收購未來零售,但亞馬遜表示,這違反了它與未來零售的協議。
除了印度,亞馬遜還投資了南非Airbuy這是一家支付公司,用戶無需提交銀行信息就可以用它的貨幣(名為Airbucks)支付。亞馬遜還投資了英國的食品配送巨頭Deliveroo自2019年以來,該零售商已經三次在餐廳外賣領域站穩腳跟。
最後,亞馬遜於2020年11月投資韓國電子商務平台11街SK電信(SK Telecom)的子公司SK電信(SK Telecom)的業績反映出該公司在進軍新市場方麵更加直截了當。亞馬遜的產品現在將直接在11Street上出售,讓韓國的購物者更快捷、更方便地訪問亞馬遜。