隨著零售商和品牌整合社交媒體體驗的更多部分,社交商務領域的資金達到了曆史最高水平。下麵,我們將討論該部門的市場驅動因素以及新興趨勢及其關鍵影響。
由於Covid-19大流行迫使消費者呆在家裏,導致許多商店關門,社交商務得到了巨大的推動。
社交商務是電子商務的一個子集,它將社交元素(如團購、點對點銷售、聊天、視頻和發現)引入到在線購買體驗中。盡管封鎖後的限製措施被解除,但對這些公司的資助仍在繼續增加。越來越多的品牌和零售商正在整合社交媒體體驗的元素,如可購物的直播、聊天、產品發現和社區影響力。